Política de reembolso

En Just Bite Perú nos esforzamos por ofrecerte productos de la mejor calidad. Si tu pedido presenta algún inconveniente, queremos darte la tranquilidad de que puedes solicitar una devolución o cambio bajo las siguientes condiciones:

Condiciones

Solo aceptamos devoluciones en caso de defectos de producción o daños en el empaque al momento de la entrega.

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados.

Esta política aplica únicamente a las compras realizadas en nuestra tienda online.

Plazo

Puedes solicitar la devolución dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

Proceso

Escríbenos a nuestro WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y el inconveniente.

Coordinaremos contigo el delivery inverso para recoger el producto.

Reembolso

Si corresponde, realizaremos el reembolso al mismo medio de pago utilizado en tu compra, dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles después de validar el caso.

Costos de envío

El costo del envío por devolución es asumido por el cliente.

Excepciones

Los productos adquiridos en ofertas o promociones no tienen opción de devolución.

Si compraste en supermercados, farmacias, distribuidores u otros puntos de venta, deberás gestionar la devolución directamente con el canal donde realizaste la compra.

📞 Contacto

Si tienes dudas o necesitas iniciar una devolución, contáctanos:

contacto@justbiteperu.com

+51 951 735 849